Preguntas Frecuentes

La mayoría de productos se confeccionan bajo pedido, por lo que solemos necesitar de 2 a 4 días laborables para su preparación + 24/48H de envío para Península) y 24/72H para Baleares.

En épocas con alto volumen de pedidos, la preparación puede verse alterada y demorarse hasta 7 días laborables.

Una vez tu pedido esté completo recibirás un email para informarte y la Agencia de mensajería Tipsa te enviará un email para que puedas hacer seguimiento del pedido.

*Si el producto es personalizado con borado, solemos tardar de 2 a 3 días más.

Sí. Lo tenemos. 🙂 

Es la maravillosa tienda de juegos, materiales y libros de crianza respetuosa FustaCadabra

C/ Galileo, 23 | 08028 Barcelona (Sants)

Podéis hacer vuestro pedido y, a la hora de elegir el método de envío seleccionáis «Punto de recogida local». 

Cuando hayamos depositado tu pedido en la tienda, te enviaremos el mensaje automático de «pedido enviado». 

Si necesitas que tu pedido llegue de manera urgente o en una fecha concreta, ponte en contacto con nosotras antes de realizar la compra y te confirmaremos si podemos entregarlo a tiempo o no.

Sí. Si cuando te llega el pedido no te gusta o ves que necesitas cambiar la talla, escríbenos a hola@uallabcn.com en los 10 días naturales posteriores a la recepción del paquete.

Deberás hacernos llegar los artículos en el embalaje original y bien protegido y:

En caso de cambio: Nosotros asumiremos el coste de la nueva entrega.

En caso de devolución: Realizaremos el abono del importe.

*No realizamos cambios ni aceptamos devoluciones de productos personalizados como bordados o maletas con nombre.


*Servicio de recogida del paquete: Previo pago de 5.5€ (bizum o transferencia) podemos mandar nosotros un mensajero a recogeros el paquete a la dirección que deseéis.